Condizioni di vendita e garanzia

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1) CONDIZIONI GENERALI

Le nostre vendite e consegne si effettuano unicamente alle condizioni sottoindicate che si intendono pienamente accettate dal Committente. Eventuali variazioni o deroghe alle condizioni generali e particolari della compra-vendita saranno valide solo se risulteranno da atto scritto e non costituiscano innovazioni del contratto, restando in ogni caso confermate le presenti condizioni generali di vendita. Ci riserviamo il diritto di apportare ai nostri prodotti, quelle modifiche che riterremo necessarie o utili.

2) ACCETTAZIONE ORDINI

Ogni ordine si ritiene accettato dalla KONDOR GROUP solo se confermato per iscritto.

3) PREZZI

I prezzi verranno automaticamente aumentati o diminuiti e, come tali accettati, in relazione agli eventuali aumenti dei listini in vigore alla data di spedizione. Il prezzo rimarrà invece fisso qualora all’ordine venga versato un acconto pari alla meta del prezzo oltre all’IVA relativa.

4) PAGAMENTI

La KONDOR GROUP si riserva il diritto di sospendere e annullare forniture, anche in corso di spedizione, ed ogni eventuale ordine già accettato, qualora i pagamenti non siano effettuati nei termini convenuti. Eventuali contestazioni non conferiscono al Committente la facoltà di sospendere o differire i pagamenti.

5) RISERVATO DOMINIO

La merce rimane di proprietà della KONDOR GROUP sino a totale pagamento da parte del Committente con possibilità di ritirarla in caso di mancato pagamento.

6) TERMINI DI CONSEGNA

Qualora venga indicato un termine di consegna, questo ha valore solo indicativo e non impegnativo. I termini di consegna si computano a giorni lavorativi, restando esclusa ogni e qualsiasi nostra responsabilità per eventuali danni diretti ed indiretti causati da ritardata consegna.

7) CONDIZIONI DI CONSEGNA

La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del Committente anche se resa in porto franco, poiché si stabilisce che ogni spedizione viene effettuata su ordine specifico del Committente.

8) SCARICO

Lo scarico del materiale dal mezzo di trasporto che ne effettua la consegna sarà a carico del Committente, senza nessuna responsabilità da parte della KONDOR GROUP, in caso di danni a materiali o persone in conseguenza di detta operazione. Ogni danno deve essere notificato al vettore responsabile del trasporto.

TERMINI E CONDIZIONI DI GARANZIA

Le caldaie KONDOR GROUP sono garantite secondo le seguenti modalità:
1) Collaudo – Il collaudo verrà eseguito presso la sede dell’acquirente a cura della ditta installatrice, abilitata all’installazione secondo la normativa vigente, che ad esito positivo del collaudo stesso timbrerà la garanzia confermando la correttezza dell’installazione e la conformità ai requisiti di installazione indicati nel manuale di uso, manutenzione, installazione.

2) Garanzia – Il fornitore garantisce il prodotto per un periodo di 5 anni dalla data di installazione. Per quanto concerne le parti elettriche ed elettroniche sono garantite per 12 mesi dalla data del documento di trasporto KONDOR GROUP. Durante il periodo di garanzia il fornitore si impegna a provvedere alla riparazione o sostituzione franco sede fornitore delle parti difettose per cattivo materiale o vizio di costruzione, purché dette parti vengano consegnate, su espressa richiesta scritta del fornitore, alla sede del fornitore stesso in porto franco. Qualora le riparazioni o sostituzioni debbano essere fatte nel luogo ove l’apparecchiatura è installata, le spese di viaggio e soggiorno dei tecnici del fornitore saranno a carico dell’acquirente, mentre la diaria del tecnico sarà a carico del fornitore. Se la richiesta d’intervento durante il periodo di garanzia risultasse non dovuta a difetti di costruzione, ma a vizi/malfunzionamenti dell’impianto saranno a carico dell’acquirente anche tutte le spese sopportate dal fornitore (compresi diaria del personale e costo materiali). Sono escluse dalla garanzia deficienze e difetti dovuti ad errato uso dell’apparecchiatura, inadeguata manutenzione, modifiche fatte senza l’accordo del fornitore, normale usura, malfunzionamenti derivanti da una realizzazione dell’impianto difforme dalle prescrizioni di installazione fornite nel manuale uso e manutenzione, dall’utilizzo di materiale combustibile con caratteristiche diverse da quelle prescritte. Sono altresì escluse dalla garanzia le rotture causate dal funzionamento a pressione superiore a quella massima di esercizio indicata nel manuale uso, manutenzione, installazione. Gli obblighi derivanti dalla garanzia non autorizzano sospensioni dei pagamenti concordati. La morosità nei pagamenti fa decadere qualsiasi diritto alla garanzia. Le parti o i componenti ritenuti difettosi devono essere fatti pervenire alla sede della ditta costruttrice e solo dopo specifici accordi presi in tal senso prima dell’invio del materiale. Tutte le spese di trasporto per la restituzione della merce ritenuta difettosa sono a carico dell’acquirente. Le parti sostituite in garanzia restano di proprietà del fornitore.

3) Reclami – L’acquirente è tenuto a verificare immediatamente la merce fornita. Tutti i diritti derivanti da difetti o vizi dei prodotti forniti, danneggiamenti o mancanza di materiale, quale che ne sia l’origine, non possono essere presi in considerazione se il reclamo non è fatto per iscritto entro i termini di legge. In caso di difetti o vizi il fornitore può, a sua scelta, sostituire la merce difettosa o mediante riparazione o mediante una nuova consegna di materiale.

4) Montaggio/Primo avviamento – Le apparecchiature normalmente incorporate in un impianto, sono spedite con adeguate istruzioni in occasione della fornitura e non è prevista l’assistenza al primo avviamento. Ove l’acquirente desideri assistenza tecnica presso la sua sede, il fornitore potrà mandare idoneo personale, restando a carico dell’acquirente tutte le spese di viaggio, soggiorno e diaria. Sono esclusi dalla fornitura il montaggio sull’impianto, collegamenti elettrici, eventuali opere murarie e/o meccaniche necessarie per il montaggio ed il funzionamento dell’apparecchiatura.

5) Misure di sicurezza – Tutte le misure di sicurezza devono essere rispettate ed i componenti o elementi di sicurezza devono essere verificati con regolarità nella loro funzionalità ed integrità.

6) Documenti descrittivi – Le illustrazioni, le misure, i disegni e qualsiasi altro elemento inclusi in cataloghi e prospetti non sono impegnativi. Sono vincolanti i soli dati riportati nella conferma d’ordine o nel contratto.

7) La presente garanzia non è valida se non è firmata dall’acquirente e dalla ditta installatrice, abilitata a norma di legge, che ha effettuato l’installazione e spedita tramite raccomandata a: Kondor Group S.r.l.s. – SS 87 Km 180 – 86043 Casacalenda (CB).

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OTTENERE LA GARANZIA SUI PRODOTTI KONDOR GROUP

Ai fini della garanzia sui prodotti Kondor Group è obbligatorio compilare l’apposito documento “Termini e Condizioni di Garanzia” contenuto all’interno della documentazione fornita assieme la caldaia. Tale documentazione non risulta valida se non è firmata dall’acquirente e dalla ditta installatrice, abilitata a norma di legge, che ha effettuato l’installazione.

Indirizzo di posta elettronica a cui inviare la scansione del documento: kondorgroup@kondorgroup.net

In alternativa, inviare documentazione cartacea all’indirizzo:

Kondor Group S.r.l.s.
SS 87 Km 180
86043  Casacalenda  CB

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